本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,小米集团-W新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年07月04日,消费者薛**(手机尾号 5300,用户ID ****4966)反映其于2024年07月03日通过现场购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求更换,赔偿损失,退赔费用,退货。处理结果:2024年07月04日,达成调解协议处理部门:无锡市江阴市市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月22日,消费者张**(手机尾号 1393,用户ID ****0289)反映其于2024年05月22日在闲鱼(无)通过网购购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求修理,重做。处理结果:2024年07月04日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月22日,消费者李**(手机尾号 3348,用户ID ****0328)反映其于2024年05月22日在其他平台通过网购购买电脑学习机。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。处理结果:2024年07月04日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月22日,消费者郭**(手机尾号 8204,用户ID ****0573)反映其于2024年05月22日在其他平台通过网购购买智能家居。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年07月04日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月22日,消费者钟**(手机尾号 5641,用户ID ****6664)反映其于2024年05月20日在京东商城通过网购购买其他家具。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退货。处理结果:2024年07月04日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月22日,消费者李**(手机尾号 6026,用户ID ****3694)反映其于2024年05月22日在京东商城通过网购购买平板计算机。投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求赔偿损失,退货,退赔费用。处理结果:2024年07月04日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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